2-1-1 ofrece ayuda en español para los residentes al sur de la region pikes peak
COLORADO SPRINGS, Colo. (KTLO)--Para todos aquellos que necesiten un poco más de ayuda durante la temporada invernal, recuerde que existe un alivio local donde pueden hablar para recibir asistencia pública. Todo lo que uno tiene que hacer es llamar al número 2-1-1.
"Pikes Peak United Way es una organización sin fines de lucro y lo que hacemos aquí es ayudar a nuestras comunidades a llevar información de referendos que puede haber disponibles en la comunidad para que la gente se beneficie de esa ayuda", dijo Aída Santillán, navegador de sistema 211.
De ahí, personas podrán hablar con un navegador quien les ayudará con asistencia de renta, utilidades y bancos de comida pero todo esto dentro de sus area.
"Las llamadas más comunes? Son para renta a asistencia con utilidades, ya que en el tiempo de invierno el costo del calentamiento de la casa o el departamento sube y las personas hablan para eso. También hablan para ver si hay bancos de comida, si hay asistencia con comida para las festividades como navidad, regalos para los niños, etcétera", dijo Santillán.
Cada mes la linea telefonica 211 ve un aumento de personas hispanas que utilizan esta asistencia.
"En noviembre simplemente tuvimos las llamadas que tuvimos, fueron más o menos arriba de 3000 llamadas en el mes de noviembre. El mes de diciembre todavía no tenemos esos números, pero sí nos ocupamos bastante", agrego Santillán.
Santillán menciona que cada día ella ayuda alrededor de por lo menos 10 hispanohablantes en la region de pikes peak.
"Estamos aquí para ayudar a la comunidad. Las llamadas son confidenciales, no compartimos la información que la persona que nos llama con nadie somos. Es una información confidencial. Nos pueden llamar de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde, en español o en el idioma que ellos usen y vamos a ayudarles", dijo Santillán.
Personas que quieran utilizar este recurso todo lo que tiene que hacer es llamar al número 2-1-1 o visitar la página web de United Way.
