Ryanair demanda a un “pasajero problemático” por US$ 15.000 en daños y perjuicios
Por Rosa Rahimi
Ryanair, la aerolínea más grande de Europa, está persiguiendo a los pasajeros rebeldes en sus vuelos y demandó 15.000 euros (US$ 15.400) en daños y perjuicios a un pasajero que perturbó un vuelo el año pasado.
La aerolínea de bajo coste con sede en Irlanda anunció el miércoles que ha presentado acciones legales contra el pasajero que, según dijo, trastornó un vuelo de Dublín a Lanzarote, España, en abril del año pasado.
“El comportamiento inexcusable de este pasajero obligó a este vuelo a desviarse a Oporto, donde sufrió retrasos durante la noche, lo que provocó que 160 pasajeros sufrieran alteraciones innecesarias”, afirmó la aerolínea en un comunicado publicado en línea.
La aerolínea dijo que presentó una demanda en el Tribunal de Circuito irlandés buscando recuperar los costos del retraso, que incluyeron alojamiento durante la noche, gastos de pasajeros y costos de aterrizaje.
En los últimos años, se han recibido varios informes sobre comportamiento disruptivo en los vuelos de Ryanair.
En noviembre, el periódico británico Independent informó que un vuelo de Ryanair se vio obligado a alertar a las autoridades antes de aterrizar en Tenerife, España, después de que varios pasajeros se comportaran de manera disruptiva y una persona orinara en el pasillo.
Un pasajero que interrumpió un vuelo de Ryanair a Atenas, en 2020, fue condenado el mes pasado en un tribunal griego y recibió una pena de cárcel suspendida de cinco meses, junto con una multa de 400 euros (US$ 412).
“Esto demuestra solo una de las muchas consecuencias que los pasajeros que perturben los vuelos enfrentarán como parte de la política de tolerancia cero de Ryanair”, dijo un portavoz de la aerolínea en un comunicado.
Un portavoz de Ryanair se negó a proporcionar a CNN detalles del incidente, pero dijo que es la primera vez que la compañía toma medidas civiles contra un pasajero en Irlanda, lo que marca un nuevo enfoque para abordar el comportamiento rebelde de los pasajeros.
“Tenemos previsto emprender acciones civiles contra los pasajeros disruptivos como medida para eliminar el comportamiento disruptivo de los pasajeros”, añadió el portavoz.
Hanna Ziady, de CNN, contribuyó con este informe.
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